안녕하세요
카페지기 서니입니다.
마지막 열혈강의를 올리고 많은 시간이 흘렀는데, 아직 다음 강의 시작을 못하고 있네요.
날씨가 많이 풀려서 겨울철에 입었던 두꺼운 세탁물들이 흘러나올텐데, 여러분들에게 주위의 강추천세탁소를 선별하기 위한 작업에 몰두하고 있습니다. (그냥 놀지만은 않았다는 일종의 변명이죠^^)
3월중순까지는 전국의 많은 회원 여러분들께 평균이상의 실력을 가진 업소의 리스트를 자랑스럽게 내 보이기 위해 노력중입니다. 조금만 기다려주세요.
그렇다고 함부러 아무 세탁소나 추천해 드리면, 그동안 쌓아왔던 저와의 신뢰가 있으니 최선을 다 하겠습니다.
제가 세탁소를 추천드리는 기준을 일단 먼저 알려드리겠습니다.
1) 오랜 세탁의 노하우로서, 세탁물 의뢰시 의류의 세탁방법에 대해 하나하나 설명하고 그에 대한 부가적인 요금에 대해서도 사전에 상세히 설명한다.
2) 기본적인 생활얼룩과 특수얼룩을 구분할 수 있고, 섬유별 특성에 따라 의류가 상하지 않도록 효과적으로 제거한다.
3) 드라이크리닝으로 제거가 안 되는 오염들은, 세탁 전처리나 후처리 또는 물세탁을 병용해서 의류의 남아있는 오염은 완전 제거한다.
4) 만약에 세탁과정에서 의류에 문제가 생긴다면 업소에서는 모든 책임을 지고 (소비자단체를 통하던, 의류제조회사를 통하던, 세탁사고 전문처리업소로 가던) 소비자의 불편없이 복원에 만전을 기하고, 불가피할 경우 소비자피해보상기준에 의거하여 정당한 보상을 한다.
5) 기본적인 절차인 인수증을 주고 받고, 소비자의 의류를 내 옷과 같이 책임지고, 진정한 프로의 정신을 발휘한다.
위와 같은 기준에 의해 선별하고 있는 세탁업소가 모두 똑같은 실력을 겸비하고 있는 것은 아닙니다.
그중에는 예를 들어 서울대병원 의사와 같은 실력자도 있을거고, 동네의원이지만 대학병원 의사 이상 실력있는 곳도 있을것입니다.
가장 중요한 것은 세탁기술을 충분히 겸비하면서도, 세탁물을 맡은 이상 그 의류에 대해 책임을 다하고, 만약 문제가 발생하더라도 소비자가 불편하지 않도록 복원과 보상에 최선을 다한다면 모든 소비자분들께서는 충분히 만족해 하실겁니다.
이러한 기준에 따라 지방은 최소 1군데 이상의 업소를, 서울 경기 지역은 보다 많은 업소를 선별하도록 노력하겠습니다.
한가지 미리 말씀을 드리는 것은, 그러한 실력있는 업소와 요금이 싸서 이용하는 동네업소와는 세탁요금의 차이를 분명히 인정해 주셔야 합니다.
분명 낮은 요금으로 승부하는 업소는 가장 싼 세제로 가장 짧은 시간에 세탁을 마치겠지만, 기술이 있는 업소는 고객이 의뢰한 세탁물의 오염을 가장 효과적으로 제거하기 위해, 고객의 옷 한벌에 충분한 시간을 투자하고 전문세제와 약품을 사용하고 있습니다.
간단히 예를 들어 드리면, 시장에서 대량으로 만들어 파는 제과점빵과 호텔 또는 국내 이름있는 제과점, 자신의 이름을 내걸고 영업하는 제과점의 가장 큰 차이점은 빵값에 비례하여 빵에 들어가는 신선한 고급 재료와 기술자의 노력의 차이 입니다.
물론 예쁘게 만들고, 맛있게 만드는 여러 노하우가 존재하겠지만, 최고의 훌륭한 재료와 기술자의 노력이 들어가지 않고는 맛있는 빵이 나올수 없습니다.
양복한벌 세탁에 3500원부터 7만원까지 받는 업소가 있지만, 실제 국내 양복 한벌 세탁의 표준 또는 평균 가격은 7,000원입니다.
일반소비자가 생각하기에는 모든 세탁물이 똑같이 세탁된다고 느끼시겠지만, 양복의 종류와 오염의 상태에 따라 세탁하는 과정이 다르고, 부가적인 가공방법에 따라 세탁 품질의 차이는 큽니다.
그리고 분명 실력있는 업소의 요금은, 표준가격에 10~30% 최고 보통 50% 정도의 기술료는 부과될겁니다. 아끼는 의류가 실력없는 업소에서 천대받지 않도록 하는 것은 여러분들의 몫입니다.
